私は某ファーストフード店でバイトをしています。
そこはドライブスルーもある店舗なんですが、、、お客はみんなドライブスルーで注文するのが下手すぎる!!
そ・こ・で・・・私がこっそり教えちゃいます。

店員が喜ぶドライブスルーの注文方法。

コレをマスターすればもう怖いものなし!!
≪大前提≫
マイクの前にきたらエンジンを切りましょう。
    たぶん、みなさんが思ってる以上に、意外にあのマイク感度がいいんです。車内でしゃべってる声はたいてい全部聞こえてます。。。。なので、エンジンの音はかなり邪魔!!
①「いらっしゃいませ。ご注文をどうぞ」ときたらとりあえず返事をしてください・・・
すぐに注文を開始しなくても全然いんで、とりあえず、「はい」でもなんでもいいんで反応してください・・・
結構切ないです。。。。
②「セット」で注文するときは「セットで」と言ってください。
毎回「こちらは単品でご用意でよろしいですか?」と聞くのはかなりめんどいんです。。。。
(客)「てりやきを一個!」
(私)「こちらは単品でご用意でよろしいですか?」
(客)「いや、セットで」
(私)(「・・・・なら最初からそういわんかぃ!!」)と、毎回毎回心の中でキれなきゃならんのです・・・
③セットのサイドメニューとドリンクは・・・・サイドメニュー→ドリンクの順で注文してください。
セットの注文を受けるとき「ビック○ックのセット飲み物コーラで」という感じで注文受けることが案外多いんですが、、、、ごめんないさい、かなりウザイです。
なぜなら、バーガー類の注文うける画面とサイドメニューの注文受ける画面が一緒なんですね。
で、ドリンクは違う画面を表示させないと注文受けられないんです、、、、
店員としては、できるだけ画面の変更作業をしないで注文を受けたいんです。。。
④複数個注文するときは「個」で!
ひとつ。ふたつ。みっつ。。。。非常に紛らわしいです・・・
だから、ふたつなら「二個!」、みっつなら「三個」、でお願いします。。
ちなみにマニュアルでも「一個」「二個」で受けるように、となってます。。
続きはまた機会を見つけて書きます。
ちなみに、みなさんの注文の声は厨房中にスピーカーで流れてます。